【来 源】《中国新闻传播研究》2019年第05期
【摘 要】文化设施代表着城市的风度和特色，是城市形象的标志，在城市文化传播中起到了非常重要的作用。本研究以上海为案例，通过问卷调查以及现场访谈的方法，了解外国游客对上海主要文化设施的满意度，采用因子分析方法，对影响文化设施满意度的因素进行了分析。研究发现，总体而言，游客对上海的文化设施比较满意，短期外国游客对文化设施的满意度高于长期游客，游客对博物馆和展览会等公益性文化设施的满意度更高，在影响文化设施满意度的因素中，营利性文化设施对满意度的影响更为显著。
【关键词】文化设施；满意度；文化传播
